Política de Privacidade

1. Introdução

1.1 Estamos comprometidos em salvaguardar a privacidade dos visitantes do nosso website e utilizadores dos produtos.

1.2 Esta política aplica-se quando atuamos como responsável de dados no que diz respeito aos dados pessoais dos visitantes do nosso website e utilizadores de produtos, por outras palavras, onde determinamos as finalidades e meios de tratamento desses dados pessoais.

1.3 Ao utilizar o nosso website e concordando com esta política, concorda com a utilização de cookies em conformidade com os termos desta política, e em conformidade com os termos de serviço.

1.4 Nesta política, “nós” e “nosso” refere-se a EDIGMA S.A. Para mais informações sobre nós consulte a secção 13.

2. Crédito

2.1 Este documento foi criado utilizando o template SEQ Legal (https://seqlegal.com).

3. Como utilizamos os seus dados pessoais

3.1 Nesta secção 3 definimos:

(a) As categorias gerais de dados pessoais que podemos vir a processar;

(b) Dados pessoais que não obtivemos diretamente de si, da fonte e das categorias específicas desses dados;

(c) As finalidades para as quais podemos processar dados pessoais;

(d) A base legal para o processamento.

3.2 Podemos processar dados sobre a sua utilização do nosso website e serviços (“dados de utilização”). Os dados de utilização podem incluir o seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operativo, origem de referência, duração da visita, vistas de página e caminhos de navegação do site, bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão da sua utilização do serviço. A origem dos dados de utilização é o Google Analytics. Estes dados de utilização podem ser tratados para efeitos de análise da utilização do website e dos serviços. A base legal para este processamento é do nosso interesse legítimo, nomeadamente monitorizar e melhorar o nosso website e produtos.

3.3 Podemos processar os dados da sua conta (“dados da conta”). Os dados da conta podem incluir o seu nome e endereço de e-mail. Os dados da conta podem ser processados para efeitos de funcionamento do nosso website, prestação dos nossos serviços, garantia da segurança do nosso website e serviços, manutenção de back-ups das nossas bases de dados e comunicação consigo. A base legal para este processamento é o consentimento.

3.4 Poderemos processar as suas informações incluídas no seu perfil pessoal no nosso website (“dados de perfil”). Os dados do perfil podem incluir o seu nome, endereço de e-mail e fotos de perfil. Os dados do perfil podem ser tratados com as finalidades de ativar e monitorizar a sua utilização do nosso website e serviços. A base legal para este processamento é o consentimento.

3.5 Poderemos processar os seus dados pessoais que são fornecidos no decurso da utilização dos nossos serviços (“dados de serviço”). Os dados do serviço podem incluir o seu endereço de negócio, nome, endereço de e-mail e o seu nome. A fonte dos dados de serviço é você ou o seu empregador. Os dados do serviço podem ser processados para efeitos de fornecimento dos nossos produtos. A base legal para este processamento é a realização de um contrato entre nós.

3.6 Podemos processar informações contidas em qualquer inquérito que nos envie sobre bens e/ou serviços (“dados de inquérito”). Os dados do inquérito podem ser processados para efeitos de oferta, comercialização e venda de bens e/ou serviços relevantes para si. A base legal para este processamento é o consentimento.

3.7 Poderemos processar informações que nos forneça para efeitos de subscrição das nossas notificações e/ou newsletters por e-mail (“dados de notificação”). Os dados de notificação podem ser tratados para efeitos de envio das notificações e/ou boletins relevantes. A base legal para este processamento é o consentimento.

3.8 Podemos processar informações contidas ou relacionadas com qualquer comunicação que nos envie (“dados de correspondência”). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo de comunicação e metadados associados à comunicação. O nosso website gerará os metadados associados às comunicações feitas através dos formulários de contacto do site. Os dados de correspondência podem ser processados para efeitos de comunicação consigo e manutenção de registos. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a correta administração do nosso website e negócios e comunicações com os utilizadores.

3.9 Poderemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta política sempre que necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais, seja em processos judiciais ou em processo administrativo ou extrajudicial. A base jurídica para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a proteção e afirmação dos nossos direitos legais, os seus direitos legais e os direitos legais dos outros.

3.10 Poderemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta apólice sempre que necessário para efeitos de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gestão de riscos ou obtenção de aconselhamento profissional. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a proteção adequada do nosso negócio contra riscos.

3.11 Além das finalidades específicas para as quais possamos tratar os seus dados pessoais estabelecidos nesta Secção 3, podemos também processar [qualquer um dos seus dados pessoais sempre que tal tratamento seja necessário[ para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou de forma a proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.

3.12 Por favor, não nos forneça os dados pessoais de outra pessoa, a menos que o indiquemos.

4. Fornecer os seus dados pessoais a outros

4.1 Podemos divulgar os seus dados pessoais a qualquer membro do nosso grupo de empresas (isto significa que as nossas subsidiárias) na medida do razoavelmente necessário para as finalidades, e sobre as bases legais, definidas nesta política.

4.2 Poderemos divulgar os seus dados pessoais às nossas seguradoras e/ou consultores profissionais na medida do necessário para efeitos razoáveis de obtenção ou manutenção de cobertura de seguros, gestão de riscos, obtenção de aconselhamento profissional, ou estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais, seja em processos judiciais ou em processo administrativo ou extrajudicial.

4.3 Para além das divulgações específicas de dados pessoais previstas nesta Secção 4, poderemos divulgar os seus dados pessoais sempre que tal divulgação seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular. Poderemos ainda divulgar os seus dados pessoais sempre que tal divulgação seja necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais, seja em processos judiciais ou em processo administrativo ou extrajudicial.

5. Transferências internacionais dos seus dados pessoais

5.1 Nesta Secção 5, fornecemos informações sobre as circunstâncias em que os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

6. Reter e eliminar dados pessoais

6.1 Esta Secção 6 define as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que são projetadas para ajudar a garantir que cumprimos as nossas obrigações legais em relação à retenção e eliminação de dados pessoais.

6.2 Os dados pessoais que tratamos para qualquer finalidade não serão guardados por mais tempo do que o necessário para o efeito ou para essas finalidades.

6.3 Guardaremos os seus dados pessoais da seguinte forma:

(a) A categoria(s) de dados pessoais serão conservadas por um período mínimo de 3 anos após o momento em que os dados foram apresentados, e por um período máximo de 5 anos.

6.4 Em alguns casos, não é possível especificar com antecedência os períodos para os quais os seus dados pessoais serão retidos. Nesses casos, determinaremos o período de retenção com base nos seguintes critérios:

(a) O período de retenção da categoria de dados pessoais será determinado com base num período de 3 a 5 anos, sendo que este é o tempo necessário para nos protegermos de qualquer problema.

6.5 Não obstante a outras disposições desta Secção 6, podemos reter os seus dados pessoais sempre que tal retenção seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.

7. Alterações

7.1 Podemos atualizar esta política de vez em quando publicando uma nova versão no nosso site.

7.2 Deve consultar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com quaisquer alterações a esta política.

7.3 Podemos notificá-lo de alterações a esta política por e-mail ou através de uma newsletter.

8. Os seus direitos

8.1 Nesta secção 8, resumimos os direitos que tem ao abrigo da lei de proteção de dados. Alguns dos direitos são complexos, e nem todos os detalhes foram incluídos nos nossos resumos. Por conseguinte, deve ler as leis e orientações pertinentes das autoridades reguladoras para uma explicação completa destes direitos.

8.2 Os seus principais direitos ao abrigo da lei de proteção de dados são:

(a) O direito de acesso;

(b) O direito à retificação;

(c) O direito de eliminar;

(d) O direito de restringir o processamento;

(e) O direito de se opor ao processamento;

(f) O direito à portabilidade dos dados;

(g) O direito de reclamar a uma autoridade de supervisão;

(h) O direito de retirar o consentimento.

8.3 Tem o direito de confirmar se processamos ou não os seus dados pessoais e, onde o fazemos, o acesso aos dados pessoais, juntamente com determinadas informações adicionais. Essa informação adicional inclui detalhes das finalidades do tratamento, das categorias de dados pessoais em causa e dos destinatários dos dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades dos outros não sejam afetados, forneceremos-lhe uma cópia dos seus dados pessoais. A primeira cópia será fornecida gratuitamente, mas cópias adicionais podem estar sujeitas a uma taxa razoável.

8.4 Tem o direito de ter quaisquer dados pessoais imprecisos sobre si retificados e, tendo em conta as finalidades do tratamento, ter quaisquer dados pessoais incompletos sobre si concluídos.

8.5 Em algumas circunstâncias, tem direito a eliminar os seus dados pessoais sem demora injustificada. Essas circunstâncias incluem:

Os dados pessoais deixaram de ser necessários em relação às finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma; retira o consentimento ao processamento baseado no consentimento; opo-se ao tratamento ao abrigo de certas regras da lei aplicável em proteção de dados; O tratamento destina-se a fins de comercialização direta; e, os dados pessoais foram tratados ilegalmente. No entanto, existem exclusões do direito ao apagamento. As exclusões gerais incluem quando o processamento é necessário:

para o exercício do direito de liberdade de expressão e de informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.

8.6 Em algumas circunstâncias tem o direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais. Estas circunstâncias são:

contesta a exatidão dos dados pessoais; o processamento é ilegal, mas opõe-se que sejam apagados; já não precisamos dos dados pessoais para efeitos do nosso tratamento, mas você precisa de dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais; e opôs-se ao processamento, enquanto se aguarda a verificação dessa objeção. Sempre que o processamento tenha sido restringido nesta base, poderemos continuar a armazenar os seus dados pessoais. No entanto, só iremos processá-lo de outra forma:

com o seu consentimento; Para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais; para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou jurídica; ou por razões de interesse público importante.

8.7 Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, mas apenas na medida em que a base jurídica para o tratamento seja a necessária para:

O desempenho de uma tarefa exercida no interesse público ou no exercício de qualquer autoridade oficial que nos seja incumbida; ou os propósitos dos interesses legítimos perseguidos por nós ou por um terceiro. Se fizer tal objeção, deixaremos de processar as informações pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos para o processamento que sobrepõe aos seus interesses, direitos e liberdades, ou o tratamento é para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.

8.8 Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo perfis para fins de marketing direto). Se fizer tal objeção, deixaremos de processar os seus dados pessoais para o efeito.

8.9 Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de investigação científica ou histórica ou estatísticas por motivos relacionados com a sua situação particular, a menos que o tratamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa realizada por motivos de interesse público.

8.10 Na medida em que a base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é:

(a) consentimento;

(b) que o processamento é necessário para a realização de um contrato ao qual é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato, e tal processamento é realizado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais de nós num formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina. No entanto, este direito não se aplica quando afeta negativamente os direitos e liberdades dos outros.

8.11 Se considerar que o tratamento das suas informações pessoais viola as leis de proteção de dados, tem o direito legal de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão responsável pela proteção de dados. Pode fazê-lo no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, no seu local de trabalho ou no local da alegada infração.

8.12 Na medida em que a base legal para o nosso tratamento das suas informações pessoais seja o consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A remoção não afetará a legalidade do processamento antes da remoção.

8.13 Pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais por escrito.

9. Sobre cookies

9.1 Um cookie é um ficheiro que contém um identificador (uma série de letras e números) que é enviado por um servidor web para um navegador web e é armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta para o servidor cada vez que o navegador solicita uma página a partir do servidor.

9.2 Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador web e permanecerá válido até à data de validade definida, a menos que seja eliminado pelo utilizador antes da data de validade; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão de utilizadores, quando o navegador web estiver fechado.

9.3 Os cookies normalmente não contêm qualquer informação que identifique pessoalmente um utilizador, mas as informações pessoais que armazenamos sobre si podem estar ligadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.

10. Cookies that we use

10.1 We use cookies for the following purposes:

(a) authentication – we use cookies to identify you when you visit our website and as you navigate our website;

(b) status – we use cookies to help us to determine if you are logged into our website;

(c) security – we use cookies as an element of the security measures used to protect user accounts, including preventing fraudulent use of login credentials, and to protect our website and services generally;

(f) analysis – we use cookies to help us to analyse the use and performance of our website and services;

(g) cookie consent – we use cookies to store your preferences in relation to the use of cookies more generally.

11. Cookies used by our service providers

11.1 Os nossos fornecedores de serviços utilizam cookies e esses cookies podem ser armazenados no seu computador quando visita o nosso website.

11.2 Utilizamos o Google Analytics e o Google Tag Manager para analisar o uso do nosso website. O Google Analytics e o Google Tag Manager recolhem informações sobre o uso do site através de cookies. A informação recolhida relativamente ao nosso website é utilizada para criar relatórios sobre a utilização do nosso website. A política de privacidade da Google está disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/.

12. Gestão de cookies

12.1 A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies e apagar cookies. Os métodos para o fazer variam de navegador para navegador, e de versão para versão. No entanto, pode obter informações atualizadas sobre o bloqueio e eliminação de cookies através dos seguintes links:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari);

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 Bloquear todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sites.

12.3 Se bloquear cookies, não poderá utilizar todas as funcionalidades do nosso site.

12.4 Leia mais sobre a nossa Política de Cookies aqui.

13. Os nossos detalhes

13.1 Este site é propriedade e operado pela EDIGMA S.A..

13.2 Estamos registados em Portugal com o número PT 508304610, e a nossa sede é na Rua Soldado Manuel Pinheiro Magalhães, 68, 4710-167, Braga, Portugal.

13.3 O nosso local principal de negócios é na Rua Soldado Manuel Pinheiro Magalhães, 68, 4710-167, Braga, Portugal.

13.4 Pode contactar-nos:

(a) por correio, para o endereço postal acima indicado;

(b) usando o nosso formulário de contato do site;

(c) por telefone, no número de contacto publicado no nosso site de vez em quando;

(d) por e-mail, utilizando o endereço de e-mail publicado no nosso site.

14. Gabinete de proteção de dados

14.1 Os dados de contacto do nosso gabinete de proteção de dados são:

Nome: EDIGMA S.A.

Endereço: Rua Soldado Manuel Pinheiro Magalhães, 68
4710-167 Braga – Portugal

Telefone: +351 253 265 506

Email: contact@edigma.com