Unir o Físico ao Digital
O ActivoBank foi pensado para simplificar a vida dos clientes com soluções simples e modernas. Possui um serviço diferenciado que permite aos clientes aceder a qualquer hora e em qualquer lugar. O contacto pode ser feito através do site, app, linha de apoio ou por um dos 15 pontos físicos, conhecidos como ‘Pontos Activo’.
A EDIGMA foi desafiada a capacitar os ‘Pontos Activo’ com soluções inovadoras, respeitando sempre as características únicas do banco e proporcionando aos clientes uma experiência de serviço bancária diferenciadora.
As expectativas e necessidades dos clientes no banco de retalho. Os clientes hoje reconhecem o ActivoBank como um banco inovador com soluções digitais únicas no mercado. A atenção a estes detalhes foi fundamental para garantir o sucesso deste projeto e das soluções implementadas.
A EDIGMA optou por implementar soluções interativas e de digital signage, projetadas para atender às necessidades do banco e dos seus clientes. Essas soluções foram suportadas pelos valores do ActivoBank, como simplicidade, transparência, confiança, inovação e acessibilidade.
Sector
Retalho
Cliente
ActivoBank
Localização
Várias
Ano
2018
Sector
Retalho
Cliente
ActivoBank
Localização
Várias
Ano
2018
Sector
Museum
Client
Portuguese Bank
Location
Lisbon
Year
2021
O ActivoBank foi pensado para simplificar a vida dos clientes com soluções simples e modernas. Possui um serviço diferenciado que permite aos clientes aceder a qualquer hora e em qualquer lugar. O contacto pode ser feito através do site, app, linha de apoio ou por um dos 15 pontos físicos, conhecidos como ‘Pontos Activo’.
A EDIGMA foi desafiada a capacitar os ‘Pontos Activo’ com soluções inovadoras, respeitando sempre as características únicas do banco e proporcionando aos clientes uma experiência de serviço bancária diferenciadora.
As expectativas e necessidades dos clientes no banco de retalho. Os clientes hoje reconhecem o ActivoBank como um banco inovador com soluções digitais únicas no mercado. A atenção a estes detalhes foi fundamental para garantir o sucesso deste projeto e das soluções implementadas.
A EDIGMA optou por implementar soluções interativas e de digital signage, projetadas para atender às necessidades do banco e dos seus clientes. Essas soluções foram suportadas pelos valores do ActivoBank, como simplicidade, transparência, confiança, inovação e acessibilidade.
Mesas interativas com reconhecimento de objetos (OR)
O ActivoBank oferece aos clientes a oportunidade exclusiva de interagir com as mesas de reconhecimento de objetos, uma componente única na banca de retalho.
As mesas proporcionam uma experiência diferenciadora, onde é possível obter informações, de forma dinâmica, sobre investimentos, contas, seguros, cartões, poupança, realizar simulações de crédito, aceder ao site e entre outras dinâmicas.
Mupis Interativos
Os Mupis Interativos foram projetados para informar e educar os clientes sobre produtos financeiros.
É possível obter de forma rápida e intuitiva informações sobre contas, cartões, poupança, seguros, empréstimos e informações jurídicas.
Digital Signage
Digital Signage implementado nas agências foi projetado para captar a atenção dos clientes e impactar as suas decisões.
Utilizado para comunicar os produtos e campanhas financeiras, sempre com conteúdo dinâmico e atrativo.
